ポケモンGOが切断されたり起動しないのはこれが原因？

街中を歩きながらポケモンを捕まえる「ポケモンGO」が2016年7月リリースされ、直後から大いに流行りました。

何を隠そう、私もリリース直後から歩きに歩きまわりました。夜中の上野公園や、普通なら一生行くことのない公園にまで。

ポケモンGOをプレイするにはインターネット回線に接続しながら外を歩き回る必要がありますが、電波の悪いところで急に接続が切れてしまったり、アプリやスマホが落ちてしまって、せっかく出てきたポケモンを逃してしまったことがありました。

また、ポケモンGOに熱中しすぎて速度制限にかかってしまったり、追加でデータ容量を購入したことはないでしょうか？

今回、ポケモンGOをプレイするにあたって、急なネット切断やアプリが起動しないといった不具合に対処する方法や、通信速度にビビらずプレイする方法について教えます！

まずはOS・機種の確認を

まずはポケモンGOの対応OSと対応機種について確認しましょう。

【ios版】
・iOS8.0以降
・iPhone
・iPod
・iPod touch

【Android版】
・Android4.4以上
・RAM2GB以上搭載の端末

とくにiOSではiPhoneのOSが最新ではない場合、ポケモンGOが起動しないことがあるようです。
他のアプリの動作やセキュリティの観点からも、OSは常に最新のものにアップデートしておきましょう。

よくある不具合の種類

ポケモンGOさ、アップデートしてからGOプラスでポケモン捕まえると必ず切断されるのバグだよね？

— かつのり♂@ポケモンGO静岡 (@ysdktnr1223) 2017年9月2日

ポケモンgo レイドバトルしようとしたらアプリ落ちるバク多くない？
自分だけですかね？

— どれーく (@Drake0627) 2017年9月8日

ポケモンGOでよくある不具合としては、アプリが起動しなかったり、プレイ中に画面の動作が重くなったり、フリーズしてしまったり、最悪アプリが落ちてしまう（＝強制終了）というものです。

・アプリが起動しない
・動作が重くなった
・フリーズしてしまった
・アプリが落ちてしまった

上記のような現象が不具合としてよく報告されています。

不具合が生じた場合に試せる対処法

どの不具合に関しても、取るべき対処法は共通しています。
そこで、すぐに試せる対処法を以下にご紹介していきます。

対応端末の確認

対応OS・機種の確認を通じて、ご自身が使っているスマホがポケモンGOに対応している端末かどうかを確認しましょう。

対応機種でない場合は、基本的に動作保証されていないのでポケモンGOが不安定になります。
またアップデートによって、今まで利用できていた端末が非対応になってしまうこともあります。

いずれにしても、対応端末でない場合で、ポケモンGOが動かない場合は機種変更するのが一番です。

アプリの不具合

アプリの不具合の場合、私たちユーザーができることはほとんどありません。

ポケモンGOの公式ツイッターアカウントから不具合や対応状況を確認しましょう。

■ポケモンGO日本公式ツイッターアカウント
https://twitter.com/pokemongoappjp

通信環境を改善する

ポケモンGOをはじめ、スマホオンラインゲームは通信を行うことでゲームがプレイできます。
逆に通信ができないと、もちろんゲームもできません。

通信がうまくいかなときには、アプリを立ち上げられなかったり、エラーメッセージが表示されたりして、アプリが強制終了されてしまいます。

対処法としては通信環境のいい場所でプレイするということになります。

あるいは通信可能エリアのモバイルWi-Fiルータを利用しましょう。

アプリを再起動する

スマホアプリは起動を続けていると、動作が遅くなってくることがあります。
動作が遅いと感じたときは、一度ポケモンGOを再起動させましょう。

iPhoneでのポケモンGO再起動方法

ホームボタンを2回押す⇒起動中のアプリ一覧（＝マルチタスク画面）が表示される⇒ポケモンGOのゲームアプリを画面上方向に向かってスワイプする⇒ホーム画面から再びポケモンGOのアプリをタップする

AndroidでのポケモンGO再起動方法

1つめは「バックキー」のタップです。これだけでアプリの再起動を行えます。2つめがマルチタスクボタンをタップする方法です。マルチタスクボタンをタップする⇒最近使ったアプリ一覧⇒ポケモンGOのアプリを選択し左右にスワイプ

スマホを再起動する

一度重くなってしまったゲームが起動中に改善されることはありません。
そこでスマホ自体を再起動させましょう。

再起動には一度電源を切る必要があるので、いつものようにスリープモードにするだけでは不十分です。

スマホ機種によって電源の切り方は異なりますが、たいていの場合は電源ボタンを長押ししていれば電源が切れます。

キャッシュを削除する

キャッシュ削除とは、ポケモンGOのアプリ内にダウンロードしたデータを削除することです。
キャッシュとはスマホ内に一時的に保存された読み込みを早くするためのデータのことです。

キャッシュの量が大きくなってくると、スマホの処理速度に影響を及ぼし、動作が遅くなったりカクついたり、最悪プレイ中にアプリやスマホが落ちてしまいます。
キャッシュを削除してもプレイデータは消えないので、安心してこまめに削除してください。

万が一、アプリデータごと削除してしまったら？

結論から言うと、ポケモンGOはサーバー側にゲームデータが保存されているので、アプリデータを削除しても、再度ログインさえすればプレイ再開可能です。

通信制限にビビらずプレイする方法

行きの車と着いてからもずっとポケモンgoしてたら通信制限きて泣いた

— ?モリモリマン? (@kayo_pana1004) 2017年8月26日

ポケモンGOのプレイにハマればハマるほど、避けては通れないもの。
それは通信制限です。

ポケモンGOやり過ぎで通信制限、、

— zazazan (@haoranzan) 2017年9月7日

「ポケモンGOやりすぎて、通信制限かかってしまった！」という場合に、制限が解除される翌月まで我慢する人と、追加で利用データ量を購入するという、2通りが考えられます。

貴方はどちらでしょうか？

実はこの問題は「携帯回線を利用しない」ようにするだけで解決します。

控えめに言ってもWiMAX神。
基本みなとみらい全域余裕、ポケモンGOパークでも重いけど捕まえられた(*^^*)#ポケモンGO pic.twitter.com/lKEzzT9Gf7

— yuki@ポケモンGO&星ドラ (@yukishiba121) 2017年8月13日

持ち運びに便利なポケットWiFiならデータ量に上限のない使い放題プランがあるのでおすすめです。
また、WiFiを利用すれば通信が安定して接続切れを起こす心配もぐっとなくなります。

ポケットWi-Fiにはいろんな種類がありますが、月額料金が安くてネットが使い放題のWiMAX2+ ギガ放題プランが1番人気ですね。
オンラインゲームにおすすめのポケットWiFiについてはこちらの記事で詳しく解説しています。

まとめ

今回、ポケモンGOをプレイする上で不具合が起こった際の対処法についてご紹介しました。

プレイ中にアプリが重くなる、フリーズする、あるいはアプリが落ちてしまうという際には、ぜひアプリ・スマホの再起動やキャッシュの削除を試すとともに、運営からの情報にも目を通しましょう。

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3位　Broad WiMAX