TVCMでもおなじみ「ストライ～ク、ショット！！！」で有名な、超人気ひっぱりハンティングRPG『モンスターストライク（以下、モンスト）』ですが、2013年にリリースされて以来、爆発的な知名度と人気を得て、いまや利用者が4000万人を突破しています。

まだまだモンストブームは続きていきそうですが、通信エラーで起動できない、プレイ中にアプリが強制終了するなどの報告が上がっています。
今回はモンストでの不具合に対処するための解決方法についてご紹介していきます。


対応OS・対応機種でプレイしよう

まずはモンストに対応するOS・機種から確認していきましょう。
対応OS・対応機種以外でのダウンロードやゲームプレイは、サポートや補償の対象外となってしまいますので、自分のスマホが対応しているかきちんと確認しましょう。

【iOS】
・iOS8.0以降
・iPhone4s以降
・iPod touch（第5世代以降）
・iPad2以降

【Android】
・Android4.0.3以上（Android4.0.3未満は動作不可）
・Android版推奨端末についてはモンスト公式サイトで確認してみてください。

アプリ強制終了・勝手にスマホの電源が落ちる

モンストをプレイしていると、ゲーム中にアプリが強制終了したり、勝手にスマホの電源が落ちてしまうことがあります。

原因として考えられるのが、アップデートによるデータ更新です。
アップデートによってデータ容量が大きくなってしまうことや、アップデート直後にアクセスが集中することで、アプリの強制終了やスマホの電源が落ちるといった不具合が起こるようです。

解決方法は2つあります。

アップデート直後はしばらく様子を見る

アップデート直後には多くのユーザーがデータ更新を行うために一斉にアクセスが殺到し、回線やサーバーに負荷がかかります。
もし一瞬ログインできても、通信途中で回線が切れて強制終了になってしまう可能性もありますので、アクセス殺到が落ち着くまでゆっくりと待ちましょう。

更新データ分以上の空き容量を確保する

とくに大型アップデートなどは、更新データの容量が非常に大きいものになります。
スマホのストレージ（内蔵メモリ）が圧迫されるとスマホの電源が落ちるなどの不具合が起きやすくなります。
不要なアプリは削除して、写真や動画などはDropboxなどの無料オンラインストレージサービスなどを活用して、常にスマホのストレージがいっぱいにならないようにしましょう。

■無料で使えるオンラインストレージ「Dropbox」
iTunes
Google Play

強制終了で最悪データ完全消去もありえる！もしもに備えてバックアップを取ろう

アプリに不具合がある場合だと、強制終了後にモンストのデータが消えてしまう恐れもあります。
誰だってこのような最悪の事態は防ぎたいと思うはずです。

そこでプレイデータのバックアップを取っておきましょう。
モンストのプレイデータをバックアップするには、XFLAG IDを利用すれば簡単・無料で行えます。

まずはXFLAG IDに新規登録しましょう。
（XFLAGはmixiグループのモンスト運営部門のようなものですので、安心して登録できます。）

■XFLAG IDの新規登録画面：https://accounts.xflag.com/signup/email

新規登録ページにアクセスしたら、プライバシーポリシーと利用規約に同意のうえ、XFLAG IDのアカウントに利用するメールアドレスを入力し、「このメールアドレスで登録する」ボタンをタップしましょう。

今後、通信回線の乗り換えをする可能性もある方は、GmailやYahoo!メールといったフリーメールで登録することをおすすめします。

入力したメールアドレス宛に「XFLAG ID　新規登録用URLのご案内」というメールが届くので、本文の中にあるURLを選択しましょう。

XFLAG IDのアカウントで使いたいパスワードを入力して、「パスワードを設定する」を選択します。

これでXFLAG ID の登録は完了しますが、肝心のモンストデータのバックアップはまだ終わっていません！

XFLAG IDの登録完了後、モンストのアプリを起動して、「XFLAG IDによるバックアップ」をタップして、登録したメールアドレスとパスワードを入力しましょう。これでモンストのプレイデータのバックアップが完了しました。

通信エラー！！変なエラーが出た場合の対処法

モンストでプレイしているとさまざまなエラー番号を目にしますが、エラー表示に書かれてある「エラー番号」ごとに解決方法を確認していきましょう。

エラー番号：0

サーバー障害を示すエラー番号になります。
残念ながらユーザーにできることはありませんので、運営の情報をチェックしながら待ちましょう。

■モンスト公式サイト
https://www.monster-strike.com/news/

■モンスト公式運営ツイッター
https://twitter.com/monst_mixi

エラー番号：1、-1、401

通信障害の場合に出るエラー番号になります。
スマホの通信環境に原因があります。おもに高速通信ができないときや、電波の悪いところで出るようです。

解決方法として、まずは機内モードになっていないか、通信制限はかかっていないかなど、問題なく通信できる状態なのか確認しましょう。

401のエラー番号はログイン認証に失敗したときにも表示されます。自分のアカウントに間違いがないか確認しましょう。

エラー番号：503、504（501、502）

アクセスが集中したことでサーバーに負荷がかかっているときに表しされるエラー番号になります。
おもにイベント時やメンテナンス時に出るようです。

また、サーバー不可のエラー番号には501、502もあるようです。

解決方法ですが、503、504エラーはアクセス集中時に表示されるので、少し時間をおいてアプリを起動させると解決されることがあります。あるいは更新を行うことでも解決するようです。

協力プレイはWi-Fiでやったほうが安定する

協力プレイモンスト

学校や職場で、友達と上司と、あるいはまだあったことのない人とも。
1人1台スマホを持っていれば、いつでもどこでも仲間とプレイできるのがモンストの魅力です。

いつでもどこでもプレイできることは、大きな楽しみを生み出してくれます。
通勤や通学時間、ちょっとした休憩中、あるいは帰りに立ち寄ったお店で気軽に遊べて、その場のみんなで熱く盛り上がれる、これこそがモンストの大きな魅力のひとつではないでしょうか。

いつでもどこでも気軽に遊ぶためには、スマホが通信制限になってしまっては困りますよね。

通信制限にならない方法、または通信制限中でもみんなでプレイできる方法があります。
それはWi-Fiのある場所でプレイするということです。
最近ではマックやスタバなど街中でも気軽に利用できるWi-Fiを無料で使える施設が増えてきています。

ただし居酒屋などでは、まだまだWi-Fiが普及しているところの方が少ないです。

Wi-Fiが周りにない場合は、モバイルWi-Fiルータを利用しましょう。
モバイルWi-Fiルータなら、お店でも公園でもWi-Fi電波が飛んでいない場所でも、いつでもどこでも自由にモンストをプレイすることができます。

モバイルWi-Fiルータは（機種などにもよりますが）約10台までスマホを同時接続できる点も便利ですね。

さらに使い放題プランもあるので、スマホのヘビーユーザーならもはや必須のアイテムともいえるでしょう。

オンラインゲームにおすすめのモバイルWi-Fiについてはこちらの記事で詳しく解説しています。

まとめ

今回、モンストのアプリが強制終了する、プレイ中にスマホが落ちるといった場合の解決方法についてご紹介しました。

ストレージの空き容量を増やしたり、アップデート直後にデータ更新を行わないことなども大切ですが、いちばん重要なことはバックアップを取っておくことだと思います。

すぐにできることなので、みなさんも不測の事態に備えてバックアップを取っておきましょう。