『Fate/Grand Order(以下FGO)』は、Aniplexの運営するスマホオンラインゲームです。
ゲームやアニメで大人気の『Fate』シリーズのスマホRPGゲームで、500万字超という圧倒的ボリュームのストーリーや、スマホに最適化された簡単操作コマンドカードバトルなどが特徴です。

圧倒的世界観が魅力的なFGOですが「プレイ中にアプリが落ちてしまう」などといった報告がよく見られます。

そこで今回は、FGOを快適にプレイするために、強制終了やフリーズを改善する方法を紹介していきたいと思います。


まずはFGOの動作環境を確認

戦闘画面
まず初めに、FGOの動作環境から確認してみましょう。

【対応OS】

  • App Store
    iOS10.0以降のiPhone、iPad、およびiPod touch(推奨:iOS11.0以降)
  • Google Play
    Android4.1以上

【推奨端末】

  • App Store
    iPhone 6s以降、iPad mini (第5世代以降)、iPod touch第7世代

    ※App Storeに表記されている互換性ではなく、FGO公式サイトに記載してある動作環境を確認しましょう。
    ※iPod touch第6世代以前、iPhone6Plus以前の機種は非対応となっています。
    ※ベータ版としてリリースされているOSは非対応です。

  • Google Play
    Android4.1以降
    推奨RAM:3.0GB以上搭載のスマートフォンおよびタブレット端末
    必要RAM:2.0GB以上搭載のスマートフォンおよびタブレット端末

    ※2.0GB未満の端末ではプレイできません。
    ※Intel CPU搭載モデルは非対応となっています。
    ※ベータ版としてリリースされているOSは非対応です。

FGOでよく見られる不具合

プレイ中にフリーズ・強制終了する

FGOのプレイ中にアプリが重くなってフリーズしてしまったり、アプリが落ちるなどの強制終了が起こっているようです。

アプリが起動しない

アプリを始めようとしても、ホーム画面のまま動かない、画面が暗転したままという不具合も報告されています。

サーバーエラー

その時の通信状況や混雑具合によっては、サーバーにうまく接続できずにエラーが起きてしまうことも。

不具合が起きた時の対処法

上記のような不具合が起きた場合、まずは下記のことを確認・対処してみましょう。

OSが最新の状態になっているか確認

FGOのプレイ中に動作が重くなってフリーズしてしまったり、強制終了してしまうといった場合、まずは使っているスマホ端末が動作環境を満たしているかどうか確認しましょう。

OSのアップデートは頻繁に行われているため、自動更新に設定していないのであればうっかり見落としがちです。
もし、最新の状態になっていないようであれば端末のアップデートを行い、完了後にアプリを再起動して様子をみましょう。

可能であれば、スマホの再起動も併せて行うことをおすすめします。

通信環境を確認する

頻繁にサーバーエラーが起きてしまうといった場合、ネットの通信状況があまり良くないのかもしれません。
Wi-Fiの接続が不安定だったり、携帯回線の場合は通信制限がかけられているという可能性も。

Wi-Fiの接続を再確認したり、通信制限がかけられているのであればWi-Fi接続に移行するなどして、通信環境を改善してからアプリを再起動してみましょう。

プレイに必要な空き容量を確保する

アプリの動作が重いといった場合、まず確認したいのがスマホのメモリ(RAM)です。
RAMは作業用のメモリなので、常駐型のアプリや他のアプリがいくつも起動しているとRAMが圧迫されて、FGOを正常に処理できなくなります。

他のアプリや常駐アプリが大量にあるようであれば、タスクキルなどですべて終了させましょう。

また、RAMとは別にROMといわれるスマホのデータ空き容量が不足していても、正常にプレイができません。
こちらは不要なアプリを削除したり、写真や動画データを別端末に移すことで容量を確保できます。
アプリに必要な空きデータ容量を十分に確保できたら、再びアプリを起動して様子をみましょう。

キャッシュクリアをおこなってみる

キャッシュデータとは、FGOをプレイするために溜め込まれた一時的なデータファイルであり、これが溜まってくるとゲームが正常に動作しないことがあります。
キャッシュデータにはプレイデータが含まれていますが、削除してもユーザーの情報が消えてしまったり、ゲームデータがリセットされることはないのでご安心を。(※ただし、iPhoneではキャッシュを削除する項目がないため、この方法は行えません。)

アプリ自体に不具合が起きていないか確認する

上記のことをすべて試しても不具合が解消されない時は、アプリ自体に何らかの不具合が生じている場合があります。
アプリ自体が不具合を起こしている場合、残念ですが私たちユーザーにできることは何もありません。

焦ってアプリを削除する前に、公式サイトやTwitterなどを確認して不具合の報告がないか情報を集め、アップデートなどで改善されるまでひたすら待ちましょう。

■FGO公式Twitter:https://twitter.com/fgoproject
■FGO公式サイト(問い合わせ):https://faq.fate-go.jp/?site_domain=default

アプリを削除→再インストールする(非推奨)

積極的におすすめできる方法ではありませんが、最終手段として、アプリ自体を削除して再インストールするという方法があります。

※ただし、再インストールしたからといって不具合が解消されるという保証もありませんし、むやみにアプリを削除するとプレイデータまで消えてしまうので注意が必要です。

やむを得ず再インストールを行う場合は、アプリ削除前に「引き継ぎコード発行」で取得したコードとパスワードを必ず控えておきましょう。

メンテ明け・イベント期間に強制終了が起こる

メンテナンス終了直後は、多くのユーザーが一刻も早くデータ更新をしてプレイしたいと思っています。
そのためアクセスが殺到し、回線やサーバーに負荷がかかり、最悪の場合サーバーが一時的にダウンしてしまうこともあるようで、イベント期間中でも同様のことが考えられます。

早くプレイしたい気持ちには共感できますが、メンテナンス直後やイベント開始直後などは、少し時間をおくなどして様子を見てからアプリを起動するといいでしょう。
アクセスが殺到しているときは自分も他のユーザーも快適にはプレイできていないはずです。
もし一瞬ログインできたとしても、通信途中で回線が切れて強制終了になってしまう可能性もありますので、やはり落ち着くまでゆっくりと待つのが吉ですね。

いつでもどこでもプレイするならモバイルWi-Fiルーターがおススメ

約束された勝利の剣

スマホオンラインゲーマーが避けて通れないもの、それは通信料金通信制限です。

携帯回線では、基本的に一か月で利用できる通信量に上限が設けられています。
Webサイトを閲覧したり、たまに動画を視聴する程度であれば上限に達することはほとんどありませんが、FGOのように膨大なデータ量を常にアップロード/ダウンロードし続けるようなゲームではそうはいきません。
通信制限がかけられてしまえば、まともにプレイすることすら難しくなってしまいます。

この問題に対する一番シンプルな解決方法として「携帯回線を利用しなければいい」というものがありますが、それを可能としてくれるのがモバイルWi-Fiルータです。

モバイルWi-Fiルータを利用すれば、いつでもどこでもインターネットに繋ぐことができますし、使い放題のプランを選べば通信制限を気にすることもなくプレイできるというのが魅力的です。

モバイルWi-Fiルータは各社から発売されていますが、月額料金と通信速度制限の緩さから、GMOとくとくBBのWiMAX2+のギガ放題プランがおすすめですね。

いつでもどこでも気兼ねなくFGOをプレイしたい!という人は、モバイルWi-Fiルーターも視野に入れてはいかがでしょうか。

オンラインゲームに最適なWiMAX2+のプロバイダーについてはこちらの記事で詳しく解説しています。

まとめ

今回は、FGOの不具合に対する改善方法をご紹介しました。

・アプリの再起動
・スマホの再起動
・同時に複数のアプリを起動しない(タスクキル)
・通信状況の確認(通信制限がかかっていないかなど)
・スマホの空きデータ容量を確保
・キャッシュクリア
・アクセスの殺到しそうなときはログイン時間をずらす(メンテ明け・イベント期間開始直後)

まずは上記のことを確認して、自分でもできそうなことから順に試してみましょう。
それでも「やっぱり何かおかしい!」という際には、FGOの運営からの情報も併せてチェックしてみてくださいね。