東海中心に展開するコミュファ光の特徴や評判をご紹介!

愛知県や岐阜県を中心に注目が集まっている「コミュファ光」は中部テレコミュニケーション(ctc)の光回線サービスです。

コミュファ光は月額料金の安さと、大手の光回線を上回る速度が魅力。auとの提携により、スマートバリューが適用になるため、月々の携帯料金も安く押さえられますよ。

ここでは、話題のコミュファ光の評判やキャンペーン情報を詳しく解説します。該当エリアにお住まいの方で、これからコミュファ光への乗り換えを検討している場合は、ぜひチェックしてくださいね。


コミュファ光とは

コミュファ光は、KDDIグループの地域通信事業者である中部テレコミュニケーション(ctc)の光インターネットサービスで、最大10Gbpsの高速インターネット接続が可能!動画や音楽などを快適に楽しむことができます。

愛知県や三重県など、中部電力管内と長野県に限定されているサービスですが、お客さま満足度No.1や速度No.1などの評価がついており、2021年時点での契約件数は約100万件と東海エリアで絶大な人気を得ています。

人気の秘密は月額料金の安さと、快適なインターネットを可能にする速度にあります。他社からの乗り換えでコミュファ光に替えたというユーザーも多く、インターネットのトラブルを解決するリモートサポートなど、ユーザーを第一に考えたサービスも好評価。

申し込みを迷っている方には、電話での説明がもらえる「コールバック予約」や「出張相談」「メール相談」にも対応。中部地方の家電量販店やauショップの店頭で直接申し込むこともできます。

コミュファ光は東海エリアで2017年から2021年固定ブロードバンド回線サービス5年連続で「顧客満足度NO.1」を獲得!さらにRBB TODAYブロードバンドアワード2020キャリア部門(自宅Wi-Fi)東海で最優秀を受賞。

エリアが限定されるサービスではありますが、ユーザー目線のサービスは高く評価されています。

 

コミュファ光の評判をチェック!

対応エリアは?

コミュファ光の対応エリアは愛知県・岐阜県・三重県・静岡県・長野県の5県のみとなります。その他の地域では現在は利用不可となっており、対応エリア内であっても、建物や周囲の状況によってサービスの提供ができない場合があります。

長野県では安曇野市・飯田市・飯山市・伊那市・上田市・大町市・岡谷市・駒ヶ根市・小諸市・佐久市・塩尻市・須坂市・諏訪市・千曲市・茅野市・東御市・中野市・長野市・松本市の計19市が対応しています。

対応エリアに含まれているか調べるためには、コミュファ光のサイト内にある「エリアチェック」のページから、郵便番号または住所を入力して直接検索することができます。

通信速度は?

コミュファ光の強みの一つが、最大で10Gbpsの通信速度です。圧倒的な速度を誇る光回線として登場したサービスであり、1Gbps程度の回線を使ってきたユーザーからは、すでに速度に関する満足の声が多数寄せられています。

ネットのヘビーユーザーや、オンラインゲームを楽しむ場合、速度の問題はとても重要。1Gbps程度の光回線では、平均速度で80Mbps~100Mbps程度とされますが、10Gbpsのコミュファ光は500~600Mbpsもの速度が出るとされています。

大手の光回線を信頼して契約したのに、接続に時間がかかりすぎる…といった場合でも、コミュファ光なら安定的な速度でスムーズなインターネットを可能にしてくれますよ。

料金プランは?

コミュファ光の料金プランは、プロバイダと一体型のお得なプランが人気。回線の契約先とプロバイダを別にする手間がかからず、月額料金もお得にできるので、とても効率的です。

コミュファ光では複数の料金プランが用意されています。
その中でもコミュファ光とプロバイダがセットになった「光ネット」と「光電話」を契約した場合の料金は次のとおりです。

戸建てタイプ(コミュファ光スタート割適用)

【光ネットと光電話】通常月額料金割引後の料金
(通話料と機器利用料は別)
10GホームEX6,930円1年目5,225円2年目以降6,145円
5GホームEX6,600円1年目5,110円2年目以降6,045円
1Gホーム6,105円1年目4,310円2年目以降5,545円

他に「300Mホーム(最大300Mbps)が5,555円/月(通話料と機器利用料は別)、「30Mホーム(最大30Mbps)」が4,521円/月(通話料と機器利用料は別)

マンションタイプ(コミュファ光スタート割適用)

【光ネットと光電話】通常月額料金割引後の料金
(通話料と機器利用料は別)
10GマンションF EX6,930円1年目5,225円2年目以降6,145円
5GマンションF EX6,600円1年目5,110円2年目以降6,045円
1GマンションF 6,105円1年目3,710円2年目以降4,330円

他に「300MマンションF(最大300Mbps)が5,555円/月(通話料と機器利用料は別)、「30MマンションF(最大30Mbps)が4,521円/月(通話料と機器利用料は別)

また「安心サポートplus」に加入すると機器利用料が無料になります

スマホセット割は?

コミュファ光ではauのスマートフォンを使っている場合に限り、毎月550円~1,100円のセット割引が永年適用になります。(ただし光回線だけではなく、光電話にも加入しなければなりません)

光回線と光電話のセットに、auのスマートフォンもしくはタブレット、携帯電話の使用で、auの利用料金が永年割引に。家族全員のスマホ・ケータイが10回線まで対象になるので、同居する家族全員がお得になります。

離れて暮らしている家族でも50歳以上なら割引の対象になります。遠くに住んでいるおじいちゃん・おばあちゃんでも割引になるのが嬉しいですね。

キャンペーンは?

2021年10月現在行われている新規申し込みキャンペーンは、次のとおりです。

・「コミュファ光スタート割」
10ギガ・5ギガ・1ギガメニュー光ネット2年契約の自動更新ありのコミュファ光を新規申し込みで月額料金が割引になります。

・「乗りかえサポートキャンペーン」
他社解約時に発生した違約金や撤去工事費など全額還元!

・「キャッシュバック還元キャンペーン」/「Pontaポイントプレゼントキャンぺーン」
適用条件対象メニューを新規申し込みで最大4万円還元

・「Netflixスタートキャンペーン」
特典①コミュファ光Netflixパックに新規契約でNetflix最大2カ月分プレゼント
特典②「コミュファ光4K-LINKプレゼント」 または 「5,000円分還元」
特典③10ギガメニューを同時に契約で「タブレットプレゼント」または「10,000円分還元」

・「初期費用無料キャンペーン」
光ネット自動更新あり(2年定期契約)を新規申し込みでコミュファ光新規加入時にかかる下記の初期費用が無料になります。
・契約事務手数料:770円
・光電話工事費:3,300円
・番号ポータビリティ工事費:2,200円
・光テレビ工事費:20,570円

コミュファ光のメリット

コミュファ光スタート割で月額料金が割引に

2021年7月から「コミュファ光スタート割」キャンペーンを実施中。2年契約の自動更新あり申し込みで月額料金が割引になります。

コミュファ光は東海地方最安値とも言われる料金の低さが魅力的です。
中でもスタンダードな戸建てタイプ「1Gプラン」の「光ネット」と「光電話」を契約した場合の料金は次のとおりです。

戸建て通常月額料金コミュファ光スタート割適用後の料金
1Gホーム6,105円1年目4,310円2年目以降5,545円

大手の光回線は、最大で1Gbpsまでのメニューでも月々5,000円以上というところが珍しくありませんが、コミュファ光のプロバイダとセットの「1Gホーム」プランですと6,105円のところ、コミュファ光スタート割適用で1年目4,310円/月(+通話料+機器利用料)となり、1年目の通信費が4,000代に押さえられます。

マンション通常月額料金コミュファ光スタート割適用後の料金
1GマンションF6,105円1年目3,710円2年目以降4,330円

マンションタイプの「1GマンションF」プランの場合、6,105円のところ、コミュファ光スタート割適用で1年目3,710円/月(+通話料+機器利用料)となり1年目の通信費が3,000円代とお得になっています。

「コミュファ光スタート割」の適用で、1年目は特に安い料金で利用できますね。

auスマートバリューが適用される

コミュファ光ではauのスマートフォンや携帯を使用中の場合、スマートバリューが適用になります。auの利用人口が増えている中、これは嬉しいサービスですね。
auスマートバリューの割引額は、契約している料金プランによって変わります。

新規受付中のプランのみ記載月額割引金額
ピタットプラン5G(S)2GB超~20GBまで
ピタットプラン4G LTE(S)2GB超~20GBまで
翌月から
永年550円/月割引
ピタットプラン5G 1GB超~7GBまで
ピタットプラン4G LTE 1GB超~7GBまで
使い放題MAX 5G ALL STARパック翌月から
永年1,100円/月割引
使い放題MAX 5G/4G テレビパック
使い放題MAX 5G/4G Netflixパック(P)
使い放題MAX 5G with Amazonプライム
使い放題MAX 5G/4G
カケホ(3Gケータイ・データ付)翌月から1,027円/月割引
タブレットプラン20翌月から永年1,100円/月割引

スマートバリューが適用になると、月々550円から1,100円の割引がきくようになるので、携帯料金を下げることができます。ネットの料金をコミュファ光スタート割で押さえながら、携帯も割引になるお得なサービスはぜひ利用したいですね。

通信速度が速い

コミュファ光は東海地方限定の独自回線を利用した光回線サービスです。
提供エリアが限られていて、利用者も少ないことから光コラボのような回線混雑が発生しにくいので、安定した回線速度を実現できます。

ドコモ光やソフトバンク光などの、光コラボ回線はNTT回線を利用しているため複数の会社で同じ回線を使っています。光コラボ回線は利用者が多く、その利用者が一斉に夜間や週末にインターネットを使うと回線が混みあってしまい、その結果速度が遅くなります。

しかしコミュファ光の場合、回線を利用できるのはコミュファ光の契約者だけなので、利用者が東海地方に限定されていることから回線の混雑が起こりにくいのです。

さらにコミュファ光は「IPv6」に対応、回線も混雑しにくく、速度が低下しやすい時間帯でも、快適にインターネットを楽しむことができます。

プロバイダ料金が含まれる

コミュファ光はプロバイダとセットになっているので、契約や解約が1回で完了。さらにプロバイダとセットで契約することで光回線の料金がお得になります。プロバイダに特にこだわりがなければ、コミュファでも問題はありません。

むしろ、プロバイダと一体型のサービスを使うことで、光回線の提供元とプロバイダのそれぞれと契約をする必要がなくなります。契約が別になるわずらわしさがなくなり、セット割引もついてくるというお得な内容となっています。

コミュファ光で注意したいこと

提供エリアが限られている

コミュファ光は東海地方にお住いの方しか利用できません。

提供エリアは愛知県、岐阜県、三重県、静岡県、長野県の5県のみ。

提供エリア外の場合は、全国でサービスを提供している光回線を利用しましょう。

集合住宅だと料金が高い

コミュファ光のマンションタイプのプランは、10ギガ・5ギガ・1ギガ・300メガ・30メガとあります。それぞれ料金が異なるものの、もっとも低速な30メガでも4,521円/月(+通話料)となり、他社のマンション用プランに比べてやや割高な印象。

コミュファ光は戸建てに特化しているというイメージがありますが、月額料金の安さを比較すれば、間違いではないことが分かります。

料金が高いことを除けば、集合住宅でも安定的にインターネットが使えるようになるので、料金だけは注意したいところです。

速度が遅い

コミュファ光は一部のユーザーに速度が遅いと言われているようです。しかしこれはプロバイダと光回線を別にして契約することから起こるトラブルで、回線の提供元とプロバイダがどちらもコミュファ光でなければ、安定した速度は期待できないようです。

コミュファ光は自社以外に10種類のプロバイダから選ぶことができますが、選んだ先によっては期待通りの速度が出ない可能性も。

実際、300Mbpsのプランで契約すると、回線が混み合う時間帯には100分の1程度の速度しか得られないこともあるようです。回線とプロバイダがセットになったサービスを選ぶか、速度に定評のあるSo-netなどのプロバイダを選ぶ必要があります。

工事までが長い

コミュファ光の口コミの中でも特に多かったのが、申し込みから工事までの期間が長いということです。「契約まではスムーズに行ったけれど、その後の工事までの期間が長いのでなかなかインターネットが使えるようにならない」というものですね。

せっかく申し込みをしたのに、インターネットがいつまでたっても繋がらないというのは困りますよね。特に引っ越しをしてから、すぐにインターネットが使えるようにしてほしいというユーザーさんも多いと思います。

長々と待たされないためには、早めの申し込みも大切ですが、繁忙期を避けるか、契約の段階で開通までにかかる期間を聞いておくといった方法がおすすめです。

勧誘電話がかかってくる

コミュファ光の勧誘電話が鬱陶しい、夜21時前に勧誘電話が来たなど、勧誘電話がしつこいというような内容の声がありました。

販売代理店などから電話でしつこく勧誘されると、うんざりしてしまいますよね。

対策としては着信拒否をする、断り文句を準備しておくなどありますが、コミュファ光ではしつこい勧誘を止めてもらう営業電話停止の受付をしています。

コミュファ コンタクトセンター0120-816-538
9:00~18:00(年中無休)

まず、電話をかけてきた担当者名と社名を確認し、そのあと「コミュファ コンタクトセンター」へ直接連絡をして「勧誘停止」の申請をしましょう。
(勧誘停止の手続きが完了するまで一週間程度かかります。)

コミュファ光利用者の口コミ

まとめ

コミュファ光は月額費用の安さや速度の速さが注目されています。中部地方をメインに展開していますが、今後さらにエリアを拡大してサービスを提供する可能性もあり、対応エリア外の方も要チェックのサービスです。

工事までにかかる期間が長いという口コミもありますが、「戸建てで光電話が使える」「auの携帯電話を使っている」など、対象条件に当てはまれば他社よりも通信費がお得になるというメリットがあります。

インターネット回線を選ぶときは、料金の安さはもちろん速度も重要な要素になりますよね。コミュファ光はどちらも兼ね備えており、申し込みを行なう窓口によってはキャッシュバックが利用できるなど、お得なキャンペーンも行なわれています。

すでに東海エリアでは約100万件近い契約件数となっており、今後のサービスの改善にも期待がもてます。対象エリアで、利用条件に当てはまる方は、乗り換えを検討してみてはいかがでしょうか。

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