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『アナザーエデン』は『消滅都市2』や『ダンまち～メモリア・フレーゼ～』などの人気スマホゲームをリリースしているWright Flyer Studiosが2017年の4月にリリースした、シングルプレイ専用超大作冒険RPGです。

リリースからまだ半年もたっておりませんが、早くも300万ダウンロードを突破している人気のスマホゲームの一つです。
今回、アナザーエデンをプレイしているときに強制終了されてしまったり、通信エラーが起こってしまいプレイできない！という方のために、それぞれの解決方法についてご紹介いたします。


対応環境でプレイしよう

推奨環境を確認

運営から告知されているプレイ推奨環境で遊ぶようにしましょう。
アナザーエデンのプレイ推奨環境は以下のようになっています。

■対応OS
・iOS8.0以降
・Android4.4以上

■対応端末
・iOS：iPhone5以降、iPad（第4世代）以降、iPad mini2以降
・Android：メモリ2GB以上、一部非対応端末あり

プレイ推奨環境以外の端末だと動作不安定になりますので、出来る限り推奨環境を準備しましょう。
特に古い端末になればなるほどスペックが不足するため、OSをアップデートしても動作が非常に不安定になります。

運営情報を確認

アナザーエデンをプレイ中に「あれ、おかしいな？」と感じたら、不具合に関する告知が出ていないか確認してみましょう。

■アナザーエデン公式サイト
https://another-eden.jp/index.html

■アナザーエデン公式ツイッターアカウント
https://twitter.com/rpg_AE

強制終了されてしまうとき

アプリ・スマホの再起動

アナザーエデンの画面がフリーズしてしまって、まったく操作を受け付けなくなってしまった際には、一度アプリ自体を再起動させましょう。
スマホのマルチタスク画面を呼び出し、アナザーエデンのアプリを完全に終了させた後に、再びホーム画面からアプリをタッチして起動させます。

・iPhoneでの再起動方法
ホームボタンを2回押す⇒起動中のアプリ一覧（＝マルチタスク画面）が表示される⇒アプリを画面上方向に向かってスワイプする⇒ホーム画面から再びアプリをタップする

・Androidでの再起動方法
1つめは「バックキー」のタップです。
これだけでアプリの再起動を行えます。

2つめがマルチタスクボタンをタップする方法です。
マルチタスクボタンをタップする⇒最近使ったアプリ一覧⇒アプリを選択し左右にスワイプ

またアプリがフリーズして、そこからスマホのマルチタスク画面も呼び出せなくなってしまった際には、スマホ自体を再起動させましょう。
たいていの機種では電源ボタンを長押ししていれば電源が切れるので、そのまま数分後に電源を入れなおしてみましょう。

アプリの強制終了に対する事前対策

キリのいいところまでゲームが進んだら、一度アプリを落として再起動しておく方法があります。
アプリが勝手に強制終了する前に、定期的にアプリを落として再起動を行うことで、強制終了が起きにくくなるといわれています。

キャッシュ削除

キャッシュ削除とは、アプリ内にダウンロードしたデータを削除すること作業になります。

キャッシュとは「スマホ内に一時的に保存されたデータで、ブラウザなどの読み込みを早くするために利用される」のですが、キャッシュの量が大きくなってくると、スマホの処理速度に影響を及ぼし、動作が遅くなったりカクカクしがちになります。

キャッシュを削除してもプレイデータは消えないので、安心してこまめに削除してください。

タスクキル

複数のアプリが起動している状態ではスマホのメモリを圧迫してしまいます。

そこでアナザーエデン以外で起動中のバックグラウンドアプリはすべて終了させてください。

また大きなデータ容量の画像を待受画面に設定している場合にも設定解除してみましょう。

空きデータ容量の確保

スマホ端末やSDカードに対象のデータが保存されているとエラーが発生しやすくなります。
不要なアプリや画像、音楽のデータなどのデータは整理し、または「Dropbox」などのオンラインストレージサービスも利用することで空き容量を確保しておきましょう。

Androidユーザーの場合は、オンラインストレージの利用とSDカードも併用して、スマホのデータ容量を軽くしていきましょう。

通信エラーが起きてしまうとき

現状それほど多発してるようには見えませんが、原因は色々と考えられますので、対処法を紹介しておきます。

WiFi環境でプレイ

スマホのキャリア回線でプレイしているとき、急に通信エラーが出た場合は通信速度制限にかかったかもしれません。もしくは利用可能エリア外に出てしまった可能性もあります。

こういった問題に対処するには、安定して利用できる通信回線に接続することが肝心です。

おすすめしたいのは、家でも外でもいつでも自由にインターネットへ接続できるうえに、高速な通信速度・緩い通信速度制限の「WiMAX2+ギガ放題プラン」への加入です。

なぜWiMAX2＋がおすすめされるのか、「オンラインゲームに最適なWiMAXでのオススメのプロバイダランキング」で詳細をチェックしてみてください！

Wi-Fiを確認

基本的にオンラインスマホゲームをプレイする場合には、データ通信量の観点からWi-Fi環境でプレイすることをおすすめしています。
しかし、Wi-Fiも接続方法を間違えてしまっては意味がありません。

まず、Wi-Fiの接続先を確認しましょう。
場合によってはスマホが近所のWi-Fiをキャッチして、何とか接続を試みようとしてしまっている場合があります。
この場合、Wi-Fiの接続先が見知らぬSSIDになってしまっていないか、あるいはWi-Fi接続を切断して、スマホキャリアの回線である4G/LTE回線で接続してみましょう。

また逆に、Wi-Fi接続が切れてしまっていないかも確認しましょう。
自分の利用しているWi-Fiから接続が切れてしまっている場合、設定から接続し直しましょう。

最後に、機内モードや圏外になっていない確認しましょう。
スマホオンラインゲームはインターネットに接続しないとプレイできません。
機内モードをオンにしたり、圏外の場合には電波の良い場所へ移動しましょう。

近所に電波の良い場所がなかったり、いちいち公衆Wi-Fiへと接続しに行くのが面倒くさいという場合には、ぜひともモバイルWi-Fiルータを持つことをおすすめします。

まとめ

　
今回、アナザーエデンが強制終了・落ちる時や通信エラーの場合の対処方法についてご紹介いたしました。

基本的な対処方法として、運営からの情報を確認するとともに、ユーザーが自分でできる対処法はいくつか実践してみましょう。

とくに不要な画像などのデータを溜め込みすぎていたり、バックグラウンドでアプリを何個も起動させたままの状態は良くないので、普段でも意識して対応してみてください。

また、通信エラーの根本的な解決は通信環境を良くするということに尽きますので、通信エラーが頻発するという方にはモバイルWi-Fiルータを契約して使ってみましょう。