ネットワーク接続が不安定です-スマートオブジェクト-1
2017年8月23日に正式リリースされたリネレボですが、ネット上ではいろいろな不具合について報告が上がっています。

中でも深刻なのが、一部の利用者の間で「ネットワークが不安定です。接続を確認してください」というエラーが表示される問題です

この問題については、2017年9月現在でも原因究明中のようですが、解決方法が全くないわけではありません。

現在でもネット上に解決方法の紹介が少ないので、この問題に対してクローズアップしていきます。特に「JCOM」利用者は要チェックです


「ネットワークが不安定です。」エラーが出てプレイできない

リネレボのリリース当初より、一部ユーザーの間で以下のような声が上がっていました。

上記のように、Wi-Fiでリネレボに接続していたユーザーから、通信エラーでプレイできないという報告が上がっていました。

それと同時に下記のような報告も上がっていました。

JCOMの回線を利用しているとリネレボがプレイできないというものです。

どのようにリネレボをプレイできないかというと、本記事トップに掲載しているような「ネットワークが不安定です。接続を確認してください」というような通知が出て、そこから先に進めなくなってしまいます。

このように、リネレボがプレイできない方たちの間では、
「Wi-Fi利用だとつながらない!」
「JCOMでつながらない!」

という報告が多数寄せられています。

共通しているのは「Wi-Fi」と「JCOM」

「Wi-Fi」と「JCOM」、一見すると何の関係もないように見えますが、JCOMの回線を利用してスマホでリネレボをプレイするにはWiFiルータを利用してインターネットに接続する必要があります。

今回「Wi-Fiでつながらない!」と言っている人全員がJCOMに加入しているわけではないですが、JCOMに契約している人がWi-Fiを利用してリネレボをプレイする際に通信エラーが起きている可能性があります。

原因は不明

残念ながら、今回の通信エラーが表示される原因は不明です

JCOM、あるいはリネレボ運営、さらにはユーザーのスマホ端末に至るまで、さまざまな原因が考えられますし、複合的な要因もあるかもしれませんが確証がありません。

したがって今回は、リネレボ運営から公式な発表があるまで待つ必要があります。

■リネレボ公式運営アカウントで最新情報をチェック
https://twitter.com/Line2Revo

対策方法

原因がわからない以上、根本的な対策はありませんが、ネット上で確認できている「このような方法を試したらうまくいった」という方法がいくつかありますので、ご紹介したいと思います。

携帯電話の回線でプレイする(Wi-Fi接続をオフにする)

まず、Wi-Fiでプレイできないという場合ですが、一番簡単な方法としてWi-Fi接続をオフにして、4G・LTEといった携帯電話の回線で接続してみましょう

Wi-Fiの電波が微弱な場合や、使っているWi-Fiルータに問題がある場合などが考えられるので、携帯電話の回線に切り替えることが手っ取り早い対策になります。実際にこの方法で繋がったというブログ管理人のコメントも見られます。

まとめブログからの引用
引用元:【リネレボ】「ネットワークが不安定」が出るのはJCOM民だけってマジ!?

別のWi-Fiに接続してみる

今利用しているWi-Fiとは別のWi-Fi電波に切り替えてみましょう。
この方法は自宅の固定回線からWi-Fiを利用している人で、なおかつモバイルWi-Fiルータを持っている人なら試せます。

一度固定回線経由のWi-Fiを切断し、その後モバイルWiFiルータの電波を受信してみましょう。

「携帯回線」+「Wi-Fi利用」でエラー地点を乗り越える

一部では「エラーが発生する場所を超えればWi-Fiで利用してもエラー通知が出ない」という報告もあります。

まずスマホのWi-Fi接続を切断し、4G・LTEの携帯回線でリネレボを起動しましょう。

Wi-Fi接続でプレイ中にエラーが出た箇所まで進みます。携帯回線だと何の問題もなく進められるはずなので、そのままゲームを進行させましょう。

キリのいいところまで行ったら、携帯回線からWi-Fi接続に切り替えましょう。うまくいけば、これでエラー通知が出ることはなくなるはずです。

JCOM民は公式対応を待つか、この機会に乗り換えよう!

上記方法でエラーを回避しても、アプリを起動するたびに同じエラーが生じ続ける可能性があります。毎度毎度対策を行うのは非常にフラストレーションが溜まりますよね。

JCOMの回線を利用している方については、申し訳ないのですが、運営あるいはJCOMが不具合に対処するまで待つか、今回を機にプロバイダを変更するというのも一つの手ではないでしょうか。

ただ、固定回線の乗り換えは解約金や立ち合い工事など、それはそれで面倒くさいですよね。

そこで!モバイルWi-Fiルータを一台持っておくことをおすすめします。

モバイルWi-Fiルータは別名ポケットWi-Fiとも呼ばれるもので、スマホとほぼ同じサイズの持ち運びのできるWi-Fiルータです。

このモバイルWi-Fiルータを取り扱っている業者が5社あります。月間で利用データ量に上限のない無制限プランがあり、通信制限中でもリネレボがプレイできる通信速度を保てて、月額料金も安いところを選択しましょう!

1日1本ジュースを我慢すれば快適なプレイができる

モバイルWi-Fiルータの利用料金は、1日あたりに換算するとかなり安いです。

例えば、GMOとくとくBBのWiMAX2+であれば、高額なキャッシュバックをもらうことができるため、1日あたりの利用料金が99円程度です。

2017年9月から、GMOとくとくBBのWiMAX2+はキャッシュバック金額が最大32,200円にアップしました。
(※2017年9月現在)

つまり、1日1本ジュースを我慢するだけで、いつでもどこでもリネレボが快適にプレイできるということになります。

また、キャッシュバックは現金でもらえるので、生活費の足しや課金に回すことができますね!

WiMAX2+に契約したい場合は、GMOとくとくBBの公式ページから申し込めます。

【GMOとくとくBB WiMAX2+】:http://gmobb.jp/wimax/

ただし、GMOとくとくBBはどこよりも安い利用料金になる代わりに、キャッシュバックの受け取り手続きに注意しなければいけません。

キャッシュバックの受け取り方法と対策については「費用が安いGMOとくとくBBのWiMAX!契約での落とし穴」で説明していますが、要約すると「利用開始から11か月後にキャッシュバック手続きのメールが届く」ということを忘れなければ、問題なくキャッシュバックを受け取れます。

まとめ

今回、リネレボをプレイしているときに「ネットワークが不安定です。接続を確認してください」という通信エラーが出てプレイできないという問題について、解決方法をご紹介しました。

根本的なエラー原因は不明ですが、解決方法がいくつか出ているので試してみる価値は十分にあります。

また、JCOMはケーブルテレビ業者なので、意外と他の回線事業者よりも割引など恩恵が少ないうえに、固定回線の引いてある家でしかWi-Fi接続できません。

バスや電車に乗っているときや、外出先のスキマ時間でメインにプレイしているという方には、ぜひWiMAX2+のモバイルWi-Fiをおすすめします。