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「大人の漢専用」と銘打たれたスマホアクションRPG『武器よさらば(以下、武器さら)』は2017年3月30日にグリーからリリースされたスマホアプリです。

重厚なストーリーに豪快アクションが加わった、非常に燃える「大人の漢」の為のゲームといっても過言ではないでしょう。

しかし、プレイ中に強制終了や動作がモッサリしてくることはありませんか?

今回は「武器さら」をプレイ中に不具合が起きた際にやるべき対処法についてご紹介します。


武器さらで報告されている不具合

現在、武器さらで報告されている不具合のうち、圧倒的に多いのが、プレイ中にゲームが「重くなる」ことと「強制終了する」ことです。
この2つの不具合の原因は3つ考えられます。

メモリ不足

1つ目はメモリ不足です。
スマホのメモリには『ROM』と『RAM』の2種類あります。
『ROM』は写真や動画、音楽などを保存するためのメモリです。
一方の『RAM』はデータ補保存やアプリの動作、簡単に言えばスマホをサクサク動作させるためのメモリです。
『RAM』は複数のアプリを起動したり、動かすことで消費されるので、プレイ中にゲームが落ちる場合、『RAM』のメモリがオーバーしている可能性があります。
とくに微細なグラフィックのゲームではかなりメモリを消費してしまうので、その結果ゲームがフリーズしてしまったり、強制終了して落ちてしまいます。

通信環境

2つ目が通信環境です。
武器さらをはじめ、オンラインゲームはインターネットに接続できてはじめてプレイできます。
そしてプレイ中にも通信を行っています。
したがって、何らかの理由でネット通信が切断されてしまうと、強制終了やフリーズあるいは通信エラーが出てしまう可能性があります。
また、アップデート直後やイベント期間には多くのユーザーが殺到するため、サーバーがパンク状態になってしまい、アクセスできない可能性もあります。
アクセスが殺到しそうなときには、少しの間プレイを控えるというのも1つの回避方法といえるでしょう。

アプリ自体の不具合

3つめがアプリ自体の不具合です。
開発段階でなんらかの不具合がアプリに残ってしまったままリリースされてしまい、いざプレイしようとしたときにうまくいかずにアプリが止まったり、落ちてしまいます。
アプリの不具合の場合、ユーザーにできることはないので、ツイッターや公式サイトから発表される運営の対応を待っていましょう。

▼武器よさらば 公式サイト
http://fta.wrightflyer.net/

▼武器よさらば 公式ツイッターアカウント
https://twitter.com/bukiyosaraba_PR

動作環境は必ずチェック

普通ゲームソフトを購入するときって、PS4とかXboxとか対応しているゲームハードを確認しますよね?
スマホゲームでもそれは変わりません。

プレイするにあたって、自分のスマホがゲームアプリの動作環境を満たしているか確認することは基本中の基本です。
不具合を感じたときには、必ず一度は武器よさらばの動作環境をみたしているかチェックしましょう。

【iOS】
対応環境:iOS8.0以上/iPhone5s、iPad Air、iPad mini2以降

【Android】
Android4.4以上、RAM2GB以上/OpenGL ES3.0以上(推奨:CPU1.6Ghz以上)

不具合の解決方法

これから紹介する方法は、武器さらが重い・強制終了してしまう、どちらの場合でも試すことができます。

逆にこれらの解決方法を試してみても不具合が解消されない場合には、アプリ自体に不具合があると考えられます。

その場合には運営からのアナウンスを待つと同時に、メールサポートから運営へ不具合を報告してみましょう。

▼武器よさらば メールサポート
https://help.wrightflyer.net/?action=inquiry_form

アプリを再起動する

スマホアプリは起動を続けていると、動作が遅くなってくることがあります。
そこで動作が遅いと感じたときは、一度アプリを再起動させましょう

再起動させてもプレイデータが消えたり破損することはまずないので、積極的に再起動を行いましょう。

【iPhoneでの武器さら再起動方法】

ホームボタンを2回押す⇒起動中のアプリ一覧(=マルチタスク画面)が表示される⇒武器よさらばのアプリを画面上方向に向かってスワイプする⇒ホーム画面から再び武器よさらばのアプリをタップする

【Androidでの武器さら再起動方法】

一般的なアプリの再起動方法として2通りあります。

1つめは「バックキー」のタップです。
これだけでアプリの再起動を行えます。

2つめがマルチタスクボタンをタップする方法です。
マルチタスクボタンをタップする⇒最近使ったアプリ一覧⇒再起動させたいアプリを選択し左右にスワイプ

スマホを再起動する

起動し続けているスマホは、起動時間が長ければ長いほど少しづつ動作不安定になっていきます。
アプリ再起動をおこなっても、アプリ動作がもっさりしたりスマホの挙動が重たく感じてきたら、一度スマホを再起動しましょう。

再起動には一度電源を切る必要があります。
いつものように電源ボタンを押して画面を消灯させているのはスリープモードなので、これでは再起動はできません。
使っているスマホの機種によって切り方は異なりますが、たいていの場合では電源ボタンを長押ししていれば電源が切れるようです。

キャッシュを削除する

キャッシュとはスマホ内に一時的に保存された、読み込みを早くするためのデータのことです。
つまり、キャッシュ削除とは武器さらアプリ内にダウンロードしたデータを削除することになります。

このキャッシュの量が大きくなってくると、スマホの処理速度に影響を及ぼし、動作が遅くなったりカクついたりします。
キャッシュを削除してもプレイデータは消えないので、なるべくこまめに削除するようにしてください。

また、「RAM」とは別に「ROM」といわれる端末のデータ空き容量が不足していても、正常にプレイができません。
こちらも端末の空きデータ容量が十分に確保できていることを確認しましょう。
公式では2.5GB以上の空きデータ容量を確保することが推奨されています。

不要なアプリは削除するとともに、ついつい溜め込んでしまいがちな写真や動画データはDrop boxなどのオンラインストレージサービスを積極的に活用し、常に端末の空きデータ容量は確保しておきましょう。

バックグラウンドで起動しているアプリを終了させる

複数のアプリが起動している状態ではRAM(作業用メモリ)を圧迫してしまいます。
そこで武器さら以外の起動しているバックグラウンドアプリはすべて終了させましょう。
このような操作はタスクキルといいます。

このタスクキルを行うことで多少の通信過多を防ぐこともできます。
とくにツイッターやLINEなどの常に通信を必要とするアプリは、ゲームアプリの妨げになりがちですので、事前に終了させましょう。

WiFi環境でプレイする

通信環境に何らかの問題がある場合にも、フリーズや強制終了してしまうことがあります。
例えば電波のよくない場所でプレイしていたり、通信制限がかけられている場合には通信が滞ってしまいます。
この問題はWiFi環境でプレイすることで改善される可能性があります

WiFiを利用すれば安定した通信環境でプレイできるので、ゲームが勝手に落ちて他のプレイヤーにも迷惑をかける可能性も低くなります。
また、モバイルWiFiルータを利用すればスマホの通信制限を回避しながら、いつでもどこでも武器よさらばをプレイすることができます。

モバイルWiFiルータは各社から発売されていますが、通信速度の速さと通信速度制限の緩さ、月額料金の安さから、WiMAX2+のギガ放題プランへの加入をおすすめします。

WiMAXが今おすすめされている理由は「オンラインゲームに最適なWiMAXでおオススメプロバイダランキング」で紹介されていますので、気になった方はチェックしてみてください。

スマホを冷却する

CPUに負荷がかかると熱が発生します。
この熱がスマホ内部にたまることでパフォーマンスが低下したり、熱暴走が起きてしまいます。

まず最も簡単な冷却方法として、スマホのカバーを外しましょう。
スマホカバーは放熱部分である背面をちょうど覆ってしまうので、よけい排熱効率が悪くなってしまいます。

落下による破損などが心配な方は、強化ガラスフィルムとバンパーの利用をおすすめします。
スマホに向かって扇風機で風を送る方法も推奨されています。

スマホを冷蔵庫に入れたり、保冷剤を当てて冷ますことは絶対にしないでください。
スマホが熱を持った状態で外部から急激に冷やすと、スマホ内部に結露が発生します。
そのまま使用するとショートを起こし故障してしまいます。
過度な冷却もバッテリーの寿命を縮めてしまう可能性がありますので注意してください。

アプリの再インストール

最終的な方法となりますが、武器さらアプリを1度アンインストール(削除)して、再インストールする方法もあります。
ただし、アンインストールを行うと有料アイテムを含む、全ゲームデータが削除されてしまいます。
せっかく進めたプレイデータや課金で手に入れたアイテムまでもが消えてしまってはシャレにならないので、アンインストール前には必ずデータ引き継ぎを行っておきましょう

まとめ

今回、武器よさらばをプレイしているときに起こる不具合について対処方法をご紹介しました。
上記の方法を試してみても改善が見られない場合には、運営のメールサポートへ報告しましょう。

▼武器よさらば メールサポート
https://help.wrightflyer.net/?action=inquiry_form